叮铃铃年初二一大早，山东能源集团煤炭营销公司营销一部副部长王灿河，忽然收到了仅次于客户中国宝武武钢集团有限公司(以下全称武钢集团)的闻讯电话。电话那头声音短促：武钢铁集团急需山东能源集团旗下新矿集团新的巨龙能源公司供应肥煤(炼焦煤的一种)4000吨，并通过铁路专列尽早运往。
从春节休假起，武钢集团订购部门负责人多次告知山东能源集团停工复产时间。随着新冠肺炎疫情愈演愈烈，国内煤炭主产区完全正处于全面投产状态。
眼见着仅有的煤炭库存一天天消耗，武钢集团不得已向东部煤炭产区的供应商应急求救。作为钢铁企业的原料和燃料，煤炭产业相当大程度上驱动着中国工业的发展，堪称冶金企业运转不可或缺。春节后更加多的企业停工复产，用煤量和用电量剧增，钢厂、电厂一个个闻讯订单飞到了首度停工的华东仅次于煤炭供应商山东能源集团。
武钢闻讯春节期间，山东能源集团旗下矿井按照惯例休假3至7天。因武钢集团之缓，山能新汶矿业新的巨龙能源公司(以下全称山能新的巨龙公司)筹划正月初三(1月27日)停工复产，优先解决问题第一大客户的急需。煤炭生产是劳动力密集型产业。
这时疫情开始蔓延，山能新的巨龙公司所在的鲁西地区已经常出现了发病病例。正月初三这天，该公司隔天清点人数后找到，返岗的员工严重不足3/4，其余或因封村、或因交通中断，无法如期到岗。同时，煤矿休假投产4天，井下冲击地压情况不明，为确保安全，不能较慢完全恢复生产。
尽管客户市场需求应急，产量却仅有平时的一半。刚停工一天，始料未及的是，因疫情减轻，山能新的巨龙公司生产又被应急取消。
这时，返岗员工如何移往又让企业作难疫情日益减轻，封村封路现象日益激增，若让员工回家、之后休假，将来停工能有多少员工及时返岗无法确保;此时员工回乡否安全性、交通否通畅，也不得而知。于是，山能新的巨龙公司要求，所有返岗员工住在公寓随时待命，生活、防疫所需由企业统一确保。
从正月初五起，武钢集团订购人员一天一个电话，再三催问何时停工，王灿河却不能回应继续没时间表。直到1月31日，国家发改委开会全国应付新型冠状病毒病毒感染的肺炎疫情生活物资确保工作视频会议，拒绝全面动员、全力以赴，作好要素确保和防控各项工作、全力作好疫情防控和煤电油气运确保供应。
2月1日，国家能源局综合司印发《关于作好疫情防控期间煤炭供应确保有关工作的通报》，拒绝专责疫情防控，抓好停工复产。由此，山东能源集团旗下煤矿一个个应急复产。
一般来说，从客户下订单到交付给煤炭、客户收货的周期，是7至10天。为了最大限度解法武钢燃煤之缓，山东能源集团停工后的第二天就应急生产、拨给4000吨肥煤，优先装车起运，确保了武钢集团的生产。鄂钢1/3焦精煤库存闻讯!抓紧时间的组织货源!2月3日，山东能源集团煤炭营销公司枣庄营销处市场营销科科长彭卫东又收到湖北另一家钢厂宝武集团鄂城钢铁有限责任公司(以下全称鄂钢)订购人员的电话。原本，武钢和鄂钢春节前按照惯例储备10天左右的煤炭，可2020年的春节假期却因疫情蔓延到再三缩短。
不受此波及，国内煤炭主产区煤矿只有少数复产，且投产时间相比之下远超过了预期。湖北地区钢厂不得已争相向华东地区仅次于煤炭供应商山东能源集团求救。
可这时，山东能源枣矿集团部分矿井已投产近10天，大部分库存已消耗只剩。为符合鄂钢生产所须要，不得已从原本非发运矿点库存中应急拨给1列1/3焦精煤发运鄂钢。
山东能源集团董事长李位民指出，类似时期理应类似担任。作为山东省仅次于的国有企业，山东能源集团坚定不移地实施电煤保供任务，有需必供、应供尽供、安全性供应、足额保供。他拒绝旗下各子公司，严格遵守电煤宽协规定，绝不压低一分钱价格。
武钢集团是山东能源集团第一大战略客户，2019年双方煤炭合约量160多万吨。自2020年1月24日到2月12日疫情愈演愈烈以来，山东能源集团向武汉方面(武钢、鄂钢)供应精煤已约8.27万吨，比去年同期减少34%，专列次数减少了1倍。
电厂缺煤华能临沂电厂、白杨河电厂缺煤;华电滕州新源、十里泉电厂闻讯;华润菏泽电厂和魏桥电厂拒绝尽早供货随着更加多企业停工复产，用电量经常出现剧增，十多家电厂争相电话拒绝供货，而这几家电厂市场需求尤其应急。山东能源集团煤炭营销公司营销二部副部长公克辟讲解。
山东能源集团在山东省内煤矿的核定生产能力近7000万吨/年，产于在山东省8个地市，共计重点电厂客户17家(华能8家，华电4家，国电3家，华润菏泽电厂，里彦电厂)。春节前，山东能源集团与17家电厂交流时获得的对系统是，各家库存皆在25天以上。
可春节期间，疫情突如其来，可供煤渠道主要为省外的部分电厂因供应商投产、运输有限，库存急剧下降，争相暴跌15天存煤警戒线，个别电厂库存已严重不足10天。魏桥电厂原本不是我们公司的客户。2月2日晚，山东能源集团却忽然收到一份来自山东省疫情处理工作领导小组(指挥部)应急确保组生产调度专班的应急信函。
这是一封事关全球仅次于棉纺企业和铝生产商魏桥创业集团有限公司(以下全称魏桥创业)的闻讯函。魏桥创业旗下纺织和铝产品加工生产，对电力能源具有很大的市场需求。魏桥热电厂还分担着滨州市主城区及邹平市、惠民县、沾化区等县区的暖气任务，暖气面积约2700万㎡，用变暖居民多达100万人;旗下向尚服饰公司分担生产抗菌口罩的防疫任务。一旦魏桥创业煤炭断供、限电限暖，将波及周边居民的用电暖气，甚至影响山东省乃至全国疫情防控工作。
魏桥热电厂每日耗煤量大约12万吨，基本上从山西、内蒙等外地煤矿订购。这封闻讯函表明，魏桥创业现燃煤供应紧绷，随时面对限电限暖危险性。
魏桥热电厂被称作全国仅次于的采买电厂，煤炭市场需求大、时间缓，而山东能源集团煤矿却产于各地，任何一个子公司皆无法分开符合供应。收到闻讯信函后，山东能源集团煤炭营销公司继续执行董事童培国一面协商3个矿点库存、填装拼成两组专列，一面新增动力煤生产计划，保证足量供应的同时，不对其他客户的供应产生冲击。
截至2月12日，山东能源集团总计向魏桥电厂发运35908吨。疫情期间，企业始产后，如何突破重重封锁、向客户送来达成协议了新的难题。目前，山东能源集团跨省载运中恣意阻碍，不得已改向铁路与水路运输。1月31日，复产第一天，山东能源集团营销部门一场类似的视频会议紧急召开。
原本，不受疫情影响、停工延后，此前企业定出的产、运、售计划被全盘被打乱。山东能源集团一面联系全国各大客户统计资料市场需求，一面动态监控各矿井生产、库存情况，一面与济南铁路局联系增调车皮，保证产运销新的交会。不受中西部煤炭主产区如期没能停工的影响，首度停工的山东能源集团订单剧增，1月24日至2月7日期间，铁路运量随之减少，共计核定新增49趟专列计划，总计已完成铁路运量58万吨，确保了全国各地重点客户的资源供给。
类似时期，仍然较较少用于的水运也新的火了一起。山东能源集团营销公司新汶营销处新的巨龙营销科科长张其会回应，铁路专线不能通达部分客户，部分煤矿与客户皆在运河两岸的，则搭配了水运递送，如湖北地区客户可走京杭运河、长江水道。
山东能源集团一位涉及业务管理人士认为，目前企业在山东境内41对矿井皆已动工，但在省外38对矿井只有很少一部分被容许复产，跨省公路运输也是妨碍重重。他指出，煤炭是国内供电供热的主要基础能源，是生产企业复产的不可或缺物资，建议各地政府不应优先确保煤炭企业停工，同时协助协商煤炭的公路运输、内河码头装船等，以确保国民经济的长时间稳定运营。
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